Итак, я-"таинственный покупатель".Я буду вовремя визита изображать из себя самого обычного покупателя,а на самом деле -я что-то вроде "ревизора".Моя цель-оценить работу менеджеров,продавцов магазина, кассира тоже, еще надо не забыть о всяких там рекламных плакатах в зале, листовк...